FAQ

R : CHGmetal est une entreprise de commerce extérieur spécialisée dans la production et l'exportation de treillis métalliques en acier inoxydable, de treillis métalliques en nylon et de produits en treillis métallique, dont le siège est en Chine. Nous exploitons nos propres installations de fabrication, entretenons une équipe de R&D dédiée et possédons-des capacités internes d'inspection de la qualité pour fournir des solutions de treillis métallique personnalisées aux clients mondiaux.

R : Nos activités s'étendent dans le monde entier, avec des exportations principales vers l'Europe, l'Amérique, l'Asie du Sud-Est, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Amérique latine. Nous connaissons bien-les normes d'import/export et les demandes du marché de divers pays.

R : Oui, nous prenons en charge les OEM et ODM. Les clients peuvent fournir des dessins ou des échantillons, et nous personnaliserons la production en fonction de leurs besoins. Les options de personnalisation incluent les dimensions, les matériaux, les méthodes de tissage, les traitements de surface, etc.
Produits et technologie

R : Nous produisons et exportons divers types de treillis métallique, y compris, mais sans s'y limiter :
Treillis métallique en acier inoxydable (armure toile, armure sergé, armure plate, maille filtrante, etc.)
Treillis métallique galvanisé,-treillis métallique plaqué cuivre
Treillis métallique en nylon/treillis métallique en plastique
Maille filtrante métallique/maille d'écran/maille de protection de sécurité/maille décorative, etc.

R : Les matériaux courants comprennent les nuances d'acier inoxydable telles que 304, 316, 316L, 201 ; acier à faible-carbone, acier galvanisé ; cuivre, aluminium, alliages d'acier inoxydable, etc. Pour les matériaux en nylon ou en plastique, les options incluent le PA6, le PA66, le polyéthylène (PE), le polypropylène (PP), etc.

R : Veuillez fournir les paramètres suivants pour notre calcul :
Diamètre du fil
Taille des mailles/ouverture
Motif de tissage (armure toile, armure sergé, armure hollandaise, etc.)
Précision de la filtration (par exemple, nombre de mailles, classement en microns)
Largeur et longueur de la bande
Traitement de surface (par exemple, polissage, galvanoplastie, revêtement)

R : Nous pouvons fournir des échantillons pour les tests clients.
Des échantillons de modèles standards peuvent être fournis gratuitement (ou avec frais d'expédition uniquement).
Les échantillons personnalisés ou non-standard peuvent entraîner des frais d'échantillonnage raisonnables, qui peuvent être compensés ou remboursés si une commande importante ultérieure est passée.

R : Nous maintenons un système complet de gestion de la qualité et des procédures d'inspection, comprenant généralement l'inspection des matières premières, l'inspection en cours de processus et l'inspection du produit fini. Nous acceptons également les tests tiers-ou les audits d'usine de clients.

R : Oui. En fonction des exigences du pays du client et des spécificités de la commande, nous pouvons fournir des certificats de matériaux (par exemple, des certificats de composition des matériaux), des rapports d'inspection d'usine, des rapports d'audit d'usine tiers et des rapports de certifications/tests pertinents tels que RoHS, REACH et ISO.

R : Veuillez inspecter les marchandises dès leur réception et nous signaler tout problème dans un délai raisonnable (y compris des photos, des rapports d'inspection, etc.). Nous discuterons des solutions basées sur les circonstances spécifiques, telles que le remplacement, la réémission, le remboursement ou l'indemnisation.
Calendrier de commande et de livraison

R : Pour les modèles standard, notre MOQ typique est (à remplir en fonction de la situation de votre entreprise, par exemple) 1 000 mètres carrés ou un certain nombre de rouleaux. Pour les spécifications personnalisées, le MOQ peut être plus élevé. Veuillez consulter notre équipe commerciale pour confirmation.

R : Pour les produits aux spécifications standard, le délai de livraison est généralement de 30 à 45 jours (sous réserve de la charge de production, de l'approvisionnement en matières premières, des modalités d'expédition, etc.).
Pour les commandes personnalisées ou avec des spécifications spéciales, les délais de livraison peuvent être prolongés. Les deux parties confirmeront le délai avant de signer le contrat.

R : Emballage : généralement des caisses en bois, des palettes, des boîtes en carton, des emballages en film plastique, etc., garantissant que les produits ne sont pas endommagés pendant le transport.

Méthodes d'expédition : disponibles par fret maritime, fret aérien, livraison express, transport ferroviaire, etc. Les clients peuvent spécifier des conditions commerciales telles que FOB, CIF, DDP, etc.

R : Les termes couramment utilisés incluent FOB, CIF, CFR, EXW, DDP, etc. Les conditions spécifiques sont négociées en fonction des exigences du client et de la destination.
Section Paiement

R : Nous acceptons généralement les virements T/T (virement télégraphique), L/C (lettre de crédit), PayPal et les virements électroniques internationaux. Des méthodes spécifiques peuvent être négociées en fonction de la valeur de la commande, de la solvabilité du client et d'autres facteurs.

R : Veuillez vérifier la licence commerciale de notre entreprise, les qualifications d’exportation et l’adresse physique.

Nous pouvons fournir des photos d'usine, des vidéos d'atelier et des références de clients précédents.

Pour-une première transaction, envisagez de passer une petite commande d'essai.

Lorsque vous effectuez des paiements, assurez-vous que les coordonnées bancaires sont exactes et évitez les modifications non autorisées.

Si nécessaire, nous vous invitons à envoyer des représentants ou des tiers pour des-inspections sur site/audits d'usine.

R : Notre équipe technique propose une assistance à distance, comprenant des dessins techniques, des conseils d'installation et des conseils en ligne. Si le client dispose d'ingénieurs, nous pouvons également envoyer nos ingénieurs pour une assistance sur-site (sous réserve de négociations sur les coûts et les conditions).

R : Nous pouvons évaluer la fourniture d'un stock de sécurité (localement ou dans notre usine) en fonction des besoins du client afin de réduire les délais de réponse et de garantir un approvisionnement en temps opportun.

R : Nous proposons des tarifs préférentiels, des conditions de paiement, une planification des priorités, des limites de crédit, une assistance marketing et une assistance technique aux clients engagés dans une coopération stable à long terme.

R : Vous pouvez nous contacter directement. Nous pouvons personnaliser la production en fonction de vos besoins ou découvrir si nous avons des produits existants avec des spécifications similaires qui peuvent être ajustés.

R : Oui, nous avons des années d'expérience dans le commerce international et-maîtrisons parfaitement les normes internationales (telles que ASTM, DIN, ISO, EN, etc.) ainsi que les exigences de certification de plusieurs pays/régions. Nous pouvons aider nos clients à répondre aux exigences d’exportation en matière de conception de produits et de documentation d’expédition.

R : Cela varie selon le matériau. Par exemple, l’acier inoxydable 316/316L offre une excellente résistance à la corrosion. Les traitements de surface comme le nickelage, le zingage ou l’étamage améliorent encore la résistance à la corrosion. Nous pouvons vous recommander des matériaux et des traitements adaptés en fonction de vos exigences environnementales.